Πολιτική κατά του Spam

Τελευταία ενημέρωση: 3 Μαΐου 2025

Η Svorami δεσμεύεται στην αποστολή μόνο επιθυμητών επικοινωνιών και στη διατήρηση υψηλών προτύπων για την ηλεκτρονική αλληλογραφία. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τις ανεπιθύμητες επικοινωνίες και τις υποχρεώσεις των χρηστών της πλατφόρμας μας.

1. Ορισμός του Spam

Ως spam ορίζεται κάθε μη ζητηθείσα, μαζική ή επαναλαμβανόμενη ηλεκτρονική επικοινωνία που αποστέλλεται χωρίς την ρητή συγκατάθεση του παραλήπτη. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά:

• Μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ζητήθηκαν από τον παραλήπτη
• Επαναλαμβανόμενες εμπορικές προσφορές προς άτομα που δεν έχουν δώσει συγκατάθεση
• Παραπλανητικά μηνύματα με ψευδείς επικεφαλίδες ή θέματα
• Αλυσιδωτά μηνύματα ή πυραμιδικά σχήματα
• Μηνύματα που αποστέλλονται μέσω αυτοματοποιημένων συστημάτων χωρίς συγκατάθεση

2. Πολιτική Αποστολής Επικοινωνιών

2.1 Βάση Συγκατάθεσης

Η Svorami αποστέλλει ηλεκτρονικές επικοινωνίες αποκλειστικά σε άτομα που έχουν δώσει ρητή συγκατάθεση για τη λήψη τους. Η συγκατάθεση λαμβάνεται μέσω:

• Εγγραφής στην πλατφόρμα με αποδοχή των όρων χρήσης
• Εκούσιας εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία ή λίστες αλληλογραφίας
• Ρητής αίτησης για λήψη πληροφοριών ή ενημερώσεων

2.2 Περιεχόμενο Επικοινωνιών

Κάθε επικοινωνία που αποστέλλεται από την Svorami:

• Περιέχει σαφή αναγνώριση της ταυτότητας του αποστολέα
• Φέρει ακριβή και μη παραπλανητική γραμμή θέματος
• Περιλαμβάνει έγκυρη ταχυδρομική διεύθυνση επικοινωνίας
• Παρέχει σαφή και λειτουργική επιλογή διαγραφής από τη λίστα

2.3 Διαχείριση Αιτημάτων Διαγραφής

Κάθε αίτημα διαγραφής από λίστες αλληλογραφίας διεκπεραιώνεται εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του. Μετά τη διαγραφή, δεν αποστέλλονται περαιτέρω εμπορικές επικοινωνίες στη συγκεκριμένη διεύθυνση, εκτός από επικοινωνίες που σχετίζονται άμεσα με την ασφάλεια του λογαριασμού ή την εκπλήρωση υπηρεσιών.

3. Απαγορευμένες Χρήσεις της Πλατφόρμας

Οι χρήστες της πλατφόρμας Svorami απαγορεύεται ρητά να:

• Χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε τρίτους
• Συλλέγουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άλλων χρηστών χωρίς άδεια
• Χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα εργαλεία για μαζική αποστολή μηνυμάτων μέσα από την πλατφόρμα
• Δημιουργούν ψεύτικους λογαριασμούς με σκοπό την αποστολή spam
• Αναπαράγουν ή διαδίδουν περιεχόμενο παραπλανητικής ή κακόβουλης φύσης
• Παραβιάζουν τα συστήματα φιλτραρίσματος ή ασφάλειας της πλατφόρμας

4. Τεχνικά Μέτρα Προστασίας

Η Svorami εφαρμόζει τεχνικά μέτρα για την πρόληψη και τον εντοπισμό spam, τα οποία περιλαμβάνουν:

• Επαλήθευση ηλεκτρονικής διεύθυνσης κατά την εγγραφή
• Παρακολούθηση μοτίβων αποστολής μηνυμάτων για ανίχνευση ασυνήθιστης δραστηριότητας
• Εφαρμογή ορίων ρυθμού αποστολής μηνυμάτων ανά χρήστη
• Χρήση τεχνολογιών ελέγχου αυθεντικότητας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αυτοματοποιημένη ανίχνευση και αναφορά ύποπτης δραστηριότητας

5. Αναφορά Spam

Εάν λάβετε ανεπιθύμητη επικοινωνία που φαίνεται να προέρχεται από την Svorami ή μέσω της πλατφόρμας μας, ή εάν εντοπίσετε χρήστη που παραβιάζει την παρούσα πολιτική, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας άμεσα:

• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: svorami@hotmail.com
• Ιστότοπος: svorami.com

Κάθε αναφορά εξετάζεται με εμπιστευτικότητα και αντιμετωπίζεται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

6. Συνέπειες Παραβίασης

Η παραβίαση της παρούσας πολιτικής ενδέχεται να οδηγήσει σε:

• Άμεση αναστολή ή μόνιμη διαγραφή του λογαριασμού χρήστη
• Αποκλεισμό πρόσβασης στις υπηρεσίες της πλατφόρμας
• Αναφορά στις αρμόδιες αρχές όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο
• Ανάκτηση τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν από την παραβίαση

7. Επικοινωνίες Υπηρεσιών

Ορισμένες επικοινωνίες αποστέλλονται ανεξάρτητα από τις προτιμήσεις εγγραφής, καθώς είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Επιβεβαιώσεις εγγραφής και ενεργοποίησης λογαριασμού
• Ειδοποιήσεις ασφάλειας και επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
• Πληροφορίες σχετικές με αλλαγές στους όρους χρήσης ή την πολιτική απορρήτου
• Τεχνικές ειδοποιήσεις που επηρεάζουν άμεσα τη χρήση της υπηρεσίας

Οι επικοινωνίες αυτές δεν αποτελούν spam και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν ενώ ο λογαριασμός παραμένει ενεργός.

8. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η Svorami διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας μετά από τροποποίηση της πολιτικής συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Μέσο Επικοινωνίας	Στοιχεία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο	svorami@hotmail.com
Τηλέφωνο	+30 210 575 4817
Ταχυδρομική διεύθυνση	Idomeneos 105, Ilion 131 21, Ελλάδα
Ιστότοπος	svorami.com